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智行平台存在严重乱收费问题

本人在智行平台上购买了两张1月23号从丽江飞深圳的机票,现因为疫情原因,打算退票,但智行平台收取了百分之九十五的手续费,1300的机票***终只退了90,这边咨询了航空公司,航司明确表示我的订单距离起飞还有多日,根本不需要扣这么多的手续费,这边联系智行平台的人工客服,根本联系不上……

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作者: redniao

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